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標題

詢問去應徵百貨業、餐飲業應答技巧


問題


我想要應徵有關餐飲業（王品的相關餐飲事業）及百貨業（名佳美、美華泰...），但是個新手，想集結大家所提供的意見，做個參考因為之前去面試，有些問題讓我覺得很犀利，讓我當下真的不之如何應答，所以想拜託大家能給我一個詳細去應答的一個方向以下是常問的問題1.妳覺得服務業、百貨業要有什麼樣的態度？2.每天工作性質都相同（餐廳服務員、門市人員），妳怎麼不考慮應徵儲備人員？3.妳為什麼會選擇我們？妳覺得我們與其他餐飲事業、百貨事業有什麼不同？4.妳有什麼問題想詢問的嗎？（這點我真的很弱，時常不知道要回答什麼）我現在能想到的就這些，希望能有高手能提供詳細如何去應答這些相關問題的答案，謝謝


最佳解答


根據我多年來面試與參加1111人力銀行講座的經驗，我可以提供妳以下的回答： 1.我覺得服務業與百貨業應具備的態度首重「以客為尊」，這個道理大家都知道，可是不一定都能做到，就我本身而言，我認為服務客人是一件很快樂的事情，協助客人解決問題，看到客人滿意的表情，總會帶給我無限的成就感，所以我不只是把「以客為尊」掛在嘴上，更是放在心中奉行的準則。 2.能把每天都相同的工作做到最好，甚至超過主管的要求，我認為比應付不同的挑戰，更有挑戰性，因為大部分的人有惰性，往往會因為一件事情熟練了而隨便，但是我的毅力不允許我犯這樣的錯，當然，如果企業要求我擔任儲備人員，我也有信心迎接不同的挑戰。 3.我不知道妳應徵的企業，所以沒辦法給妳答案，不過參考1111人力銀行的講座，我可以給妳方向，那就是用S優勢、W劣勢、O機會、T威脅的方式來寫，先看看其他公司的營業內容，再來對照應徵這間公司的資訊，相關的訊息都可以在網路上查到，找工作要勤勞點，多做功課就對了。或是打去1111人力銀行的求職中心，她們會樂意解答。 4.如果我有幸能在貴公司工作，不知道可不可以在下班後自願留下來，我希望能盡快進入狀況。


其他答案


1.妳覺得服務業、百貨業要有什麼樣的態度？↓↓公司利益第一，客人心情第二，自己做死沒關係2.每天工作性質都相同（餐廳服務員、門市人員），妳怎麼不考慮應徵儲備人員？↓↓因為可以每天服務很多客人，位別人服務我很開心3.妳為什麼會選擇我們？妳覺得我們與其他餐飲事業、百貨事業有什麼不同？↓↓因為我喜歡你們的環境，制度其實服務業都差不多都要很在意客人的感受~~§4.妳有什麼問題想詢問的嗎？↓↓妳為什麼那麼囉唆...問一大堆問題!?噗噗噗~~~~~來亂的酸~~~~ＸＤ


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