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請問火車網路訂票的問題 台鐵


問題


1.如果火車誤點，車票可以退嗎退多少阿?2.郵局取票的車票是大張的車票，那如果到火車站換票是大或小張的?3.如果到郵局退票收13元手續費是退給鐵路局還是郵局自行吸收?!4.可否訂2個月前的票或是兩天前的火車票，為什麼?5.手續費13元怎麼計算，真正成本是多少、作用？會包含哪些成本6.怎麼識別有連線系統的郵局呢?


最佳解答


1.火車誤點有特別規定唷！ 台鐵賠償標準與條件： 責任屬於台鐵： 機車故障、電車線斷落、因鐵路改建工程局工程延誤，這3種情況在「對號列車」誤點60分鐘以上，可至車站窗口辦理退票。 天災、平交道事故、行人闖越軌道、旅客太多等導致誤點，不管對號列車有沒有晚60分以上，都不予退票。 (區間列車一概不退費，除非經簽證確認搭乘該誤點班次) PS.但因颱風或者其他不可抗力之因素，導致該班車取消，可持乘車票，至車站窗口辦理退費。 (本題為個人歷屆問題之回答) 2.郵局取票是大張的，台鐵車站的對號車票比郵局小張，區間車車票最小張。 3.郵局無法辦理退票，退乘車票，一律至鐵路局車站退。 4.一般訂票系統最多最多只開放到16前訂購，因為台鐵班次經常變動，故無法開放到2個月前的原因，但是2天前定票絕對可以！ 5.手續費應該是包含傳送座位資料回座位資料庫。(這一題無法確定) 6.現在每個郵局都有電腦連線，所以每個郵局都可以取票。


其他答案


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